Capital.com reseña y opiniones

¿Quieres conocer las bondades que te brinda el broker Capital.com? Aquí, te explicaremos sobre su trayectoria en el mundo del trading y todo lo que tiene por ofrecer a sus usuarios. Desde una variedad de instrumentos en los que operar, hasta una experiencia de primer nivel.

Información
Año de fundación2016
Entes reguladoresCySEC, FCA, ASIC
PlataformaPlataforma propia
Métodos de pagoTransferencia bancaria, VISA, MasterCard, Neteller, Sofort, Skrill, PayPal, ApplePay
Depósito mínimo20€
Apalancamiento máximo50:1
Tipo de brokerMarket Maker
Tiempo de retiro3 días
Comisiones nocturnas
Comisiones de fin de semana
Comisiones por retirada
Comisiones por inactividad
Cuenta demo gratuita
Periodo de prueba de la cuenta demoIlimitada
capital com opiniones

Pros

Sin comisiones por retiro de fondos

Cuenta demo por tiempo ilimitado

Su apalancamiento es personalizable

Cuenta con TradingView integrado

Amplia variedad de instrumentos educativos

Contras

No acepta PayPal como método de pago

No ofrece la opción de trailing stops

Su interfaz puede ser algo complicada de entender al principio

No dispone de MT4 y MT5

Capital.com es uno de los pocos corredores que se toman la seguridad del trader primero. Por lo que este les brinda a sus usuarios una variedad de medidas para que puedan invertir sin preocupaciones. Además, tienen tarifas realmente competitivas dentro del mercado. Descubre sobre esto y mucho más en nuestro review de Capital.com ¡sigue leyendo!

¿Qué es Capital.com?

Capital.com es uno de los mejores brokers online del tipo Market Maker con pocos años de historia dentro de la industria. Fue fundado en 2016 y cuenta con varias oficinas a lo largo del mundo; estando la sede central ubicada en Chipre. Aunque también posee presencia física en el Reino Unido, la República de Bielorrusia y Australia.

Por lo tanto, Capital es una marca internacional, reconocida por la Unión Europea y disponible en más de 100 países del mundo; incluyendo a España. Cuenta con más de 350.000 clientes activos. Los cuales se ven atraídos por la gran cantidad de productos que pueden comerciar con ellos.

Asimismo, se trata de un operador 100% fiable que se encuentra respaldado por algunos de los entes regulatorios más prestigiosos del mercado. Alguno de ellos son la FCA y la CySEC, lo que les dará tranquilidad a todos los clientes de Europa. Igualmente, fuera de este continente, cuenta con la licencia de la ASIC. Además, aplica medidas de protección del capital y la información de sus usuarios.

Por otro lado, pese a su corta trayectoria dentro del mundo financiero, este operador ya ha sido galardonado debido a su excelente servicio. Algunos de los premios que ha conseguido en los últimos años son los siguientes:

  • Por la revista Shares en 2018 y 2019: Mejor plataforma de trading online.
  • Por The European en 2018 y 2019: Bróker más innovador y Proveedor de servicios de bróker más transparente del año en Europa.
  • Por UK Forex Award en 2018: Mejor aplicación de trading de Forex.

Sin duda, Capital.com tiene muchas características que se deben destacar. Así que sigue leyendo y descubre todo lo que te puede ofrecer en tu experiencia de trading. Después de todo, se trata de una compañía que apuesta por la innovación; para brindar lo mejor a cada uno de sus clientes.

Seguridad y protección del broker Capital.com

Ahora que sabes un poco más sobre este operador, es hora de descubrir si Capital.com es seguro para realizar tus inversiones. Previamente hemos mencionado algunas características que pueden darte mucha tranquilidad. Sin embargo, aquí profundizaremos más acerca de las diferentes razones que hacen que este sea un espacio resguardado para ti y tu dinero.

Como ya mencionamos, este es un operador que tiene licencias con algunas de las entidades regulatorias más importantes del mundo financiero. A continuación, te las mencionamos:

  • La Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC).
  • La Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA).
  • La Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC).
  • Banco Nacional de la República de Belarús.

Igualmente, más allá de estas licencias, las cuales son indicadores muy positivos en cuanto a fiabilidad, también podemos revisar las opiniones sobre Capital.com. Ya hemos visto que tiene una base de usuarios muy amplia. La cual, en líneas generales, le da una puntuación bastante alta a este broker. Un aspecto que, sin duda, habla por sí mismo acerca de la confianza de sus clientes para con el corredor.

Asimismo, la asociación de Capital.com con RBS y Deloitte garantiza aún más su transparencia y fiabilidad. En primer lugar, su alianza con un RBS; una entidad bancaria externa donde resguardan los fondos de sus usuarios. Mientras, Deloitte se encarga de realizar auditorías a toda la empresa.

Por si fuera poco, este operador también protege plenamente los datos personales y financieros de sus clientes. Para ello, emplea tecnología de encriptación en su página web y utiliza métodos de pago confiables.

Como ves, Capital.com te brinda un espacio para ejecutar tus negociaciones, libre de preocupaciones. Pero, más allá de lo previamente mencionado, también te ofrece otras medidas de seguridad. Sigue leyendo y descubre cómo protegen el patrimonio de sus usuarios.

Protección del capital de los usuarios

Si bien cuenta con licencias de primer nivel y excelente reputación, hay otros aspectos que debemos destacar. En los cuales recaen todas las acciones que realiza Capital.com para que el dinero de sus clientes se encuentre 100% seguro. A continuación, te explicamos cada uno de ellos:

  • Cuentas de clientes segregadas: Capital.com asegura que resguarda el dinero de todos sus usuarios en entidades bancarias separadas a sus propios fondos. Esto significa que tu capital no podrá ser utilizado por el broker, incluso ante dificultades financieras. De esta manera, la única persona con acceso a ella será el mismo cliente. Dichas cuentas están distribuidas en diferentes bancos de gran reputación, como Eurobank o Astrobank.
  • Protección de saldo negativo: Con esta medida, el corredor busca que sus usuarios nunca puedan perder más dinero del que tienen disponible en sus cuentas. Por lo tanto, jamás incurrirás en una deuda con ellos. No obstante, debes considerar que, si eres cliente profesional y operas con apalancamiento mayor a 50:1, no podrás beneficiarte de tal protección. Por lo que te recomendamos estar atento a tu gestión de riesgos y capitales.
  • Seguro de indemnización: Al ser regulado por la CySEC, Capital también forma parte del fondo de compensación para inversores de la EIC. Por lo tanto, si la compañía quiebra y no puede cumplir con sus obligaciones financieras, los clientes aún serán indemnizados. Sin embargo, debemos destacar que el monto asegurado será de 20.000 EUR máximo.

Por supuesto, no es de extrañar que cuente con dichas medidas. Después de todo, la mayoría son requisitos indispensables para poder operar de manera legal en la Unión Europea. Dicho esto, si decides invertir en Capital.com, sabrás que tus fondos estarán siempre resguardados.

Apertura de cuenta

Si los niveles de seguridad y trayectoria de Capital.com te han convencido, entonces es momento de abrir tu propia cuenta con ellos. Este es un proceso sumamente fácil y sencillo, el cual realizar en pocos minutos. Incluso, si quieres que el registro sea aún más rápido, solo inicia sesión desde tu cuenta de Gmail o Facebook; así podrás a empezar cuanto antes a probar esta aplicación.

Sin embargo, debes saber que este proceso sencillo de registro te dará acceso directo a la cuenta de demostración, de la cual ya hablaremos más adelantes. Si lo que quieres es depositar y empezar a operar de inmediato, entonces deberás cumplir con el debido procedimiento de verificación. Para ello, tendrás que brindar la siguiente información:

  1. Nombre y apellido.
  2. Dirección de residencia.
  3. Número de teléfono fijo o móvil.

Una vez que has ingresado los datos mencionados, también tendrás que cargar una imagen de tu DNI u otro tipo de documento de identidad. Así como un comprobante de tu dirección fiscal. Además, deberás grabar un vídeo de tu rostro con escaneo 3D.

Si bien suena como un proceso complejo y tedioso, Capital.com hace que sea muy rápido e intuitivo. Este es un requisito indispensable en casi cualquier otro operador online, así que es importante que cumplas con ello. Pues se trata de otra manera con la cual el corredor protege a sus usuarios.

Ya que los datos han sido enviados, podrás realizar un primer depósito inicial; el cual tendrá un tope máximo de 1000 EUR. Sin embargo, una vez verificado tu perfil, este límite aumentará.

Finalmente, podrás decidir el tipo de cuenta con la cual te querrás registrar. Existen varias opciones a elegir en Capital.com. Por ello, te explicaremos cada una de ellas y lo que tienen para ofrecerte. Escoge aquella que más se adecue a tus necesidades como cliente e inversor.

Cuenta Estándar

El primer tipo de cuenta real que tendrás disponible en Capital.com es la estándar. Esta es ideal para los usuarios minoristas que no se clasifican como clientes profesionales. Es decir, aquellos traders que realicen operaciones de bajo volumen. Siendo que el depósito máximo es de 3000 EUR.

Sin embargo, que sea estándar no significa que no ofrezca lo necesario. Al contrario, como cliente de este tipo de cuenta tendrás acceso a todas las herramientas que tiene el corredor. Entre ellas se incluyen su propia plataforma de trading, posibilidad de comerciar en todos sus instrumentos financieros, 0% de comisiones y spreads competitivos.

Incluso, podrás optar por apalancamiento; siendo los niveles máximos permitidos en Europa los siguientes:

  • 30:1 en Forex.
  • 20:1 en índices bursátiles.
  • 10:1 en materias primas.
  • 5:1 en acciones.
  • 2:1 en criptomonedas.

De igual manera, podrás operar desde diferentes dispositivos, tendrás acceso al área de formación y otros beneficios que ofrece Capital.com. Además, te permitirá emplear estrategias de cobertura y de scalping.

Cuenta Profesional

Las características de la cuenta profesional son básicamente las mismas con respecto a la estándar. No obstante, se aplican ciertas diferencias en cuanto a los niveles de apalancamiento, puesto que los límites son superiores:

  • 500:1 en Forex.
  • 200:1 en índices bursátiles.
  • 200:1 en materias primas.
  • 20:1 en acciones.
  • 20:1 en criptomonedas.

Esta clase de cuenta es ideal para aquellos traders que quieran realizar volúmenes más altos en sus inversiones. De igual manera, debes considerar que hay varias medidas de seguridad de capital que no se aplicarán a este tipo de clientes. Pues no tendrás protección ante el saldo negativo de utilizar apalancamiento superior a 50:1. Así como tampoco estarán cubiertos por el seguro del fondo de compensación.

Cuenta Institucional

La cuenta de tipo institucional no se diferencia a gran medida de la anterior. Dado que posee los mismos mercados, herramientas y nivel de apalancamiento. Sin embargo, los clientes que posean este perfil tendrán algunos beneficios adicionales, entre los cuales debemos destacar:

  • Spreads ajustados con márgenes mucho más flexibles.
  • Servicio al cliente personalizado. Con atención fija y exclusiva las 24 horas, todos los días.

Cuenta Demo

Como ya hemos explicado, el primer acceso que tendrás al suscribirte en Capital.com será con una cuenta demo o de prueba. Esta se trata de un tipo de registro en el cual podrás acceder a todas las características de la cuenta Estándar. Sin embargo, con la demo no necesitarás utilizar dinero real, sino que emplearás fondos ficticios.

Esto significa que no tendrás pérdidas ni ganancias reales, sino que emplearás la cuenta como un simulador. Lo que resulta muy útil para usuarios principiantes, o si quieres conocer más profundamente la plataforma de Capital.com.

Asimismo, también es una herramienta de valor para los clientes experimentados que quieran probar nuevas estrategias de inversión sin riesgos. De esta manera, permitiéndoles conocer mejor las condiciones de trading que brinda el broker; desde los spreads y apalancamiento, hasta la velocidad de procesamiento.

Sin duda, una cuenta demo es una ventaja que todo operador debería brindar y este no se queda atrás. De hecho, las opiniones sobre Capital.com elogian su acceso 100% gratuito y que, además, no tiene fecha de caducidad. Lo que significa que podrás utilizarla todo el tiempo que gustes; incluso cuando ya posees un perfil real.

Depositar fondos

Ya tienes tu cuenta y ha llegado el momento de ingresar dinero, entonces, ¿qué debes hacer luego? Solo dirígete a tu perfil de inversor. Allí, selecciona el área de “Pagos” y presiona el botón de “Depositar fondos”, para luego escoger el método de pago. ¡Es así de rápido y sencillo!

A su vez, uno de los aspectos más destacados en las opiniones sobre Capital.com es con respecto a este punto. Dado que tiene una amplia variedad de métodos de pago disponibles para sus usuarios. Algunos de ellos te los mencionaremos a continuación:

  • Transferencias bancarias.
  • Tarjetas de débito/crédito VISA, MasterCard y Maestro.
  • Neteller.
  • Sofort.
  • Skrill.
  • PayPal.
  • ApplePay.
  • iDeal.
  • Webmoney.
  • Trustly.
  • Giropay.

Y estas son solo algunas de las plataformas disponibles para hacer pagos, pues aún hay más. Puedes chequear la lista completa en la página oficial de Capital.com. Así, también podrás confirmar cuáles son los disponibles en tu país. Pero, al ser una gama tan variada, será muy fácil para ti escoger la que más se adapte a tus necesidades. Además, todas se tratan de métodos seguros y confiables.

Por su parte, otro gran atractivo que posee este broker, es el importe mínimo para empezar a operar. Dado que te permitirá hacer depósitos de tan solo 20 EUR en la mayoría de los medios mencionados; a excepción de las transferencias bancarias. En dicho caso, el monto será de no menos de 250 EUR.

Asimismo, la mayoría de los métodos mencionados realizan el pago de manera inmediata. Por lo que podrás invertir desde el primer momento con Capital.com. No obstante, puede haber ciertas transacciones que tarden más; pero no será un periodo mayor a 5 días hábiles. Igualmente, debes saber que acepta algunas de las divisas más importantes. Entre las cuales se destacan el euro, el dólar estadounidense, la libra esterlina y el rublo ruso.

Retiro de fondos

Una vez que has empezado a operar en Capital.com, no pasará mucho tiempo antes de que necesites retirar tus ganancias. Es por ello que te explicaremos todo lo que debes saber sobre las políticas de retiro de este broker y otras condiciones importantes. Pero primero, repasemos los pasos para solicitar tus fondos sin problemas:

  1. Inicia sesión dentro de Capital.com.
  2. Accede a tu perfil de cliente.
  3. Selecciona la opción “Ingresos y retiros”.
  4. Determina la cantidad de dinero que quieres retirar.
  5. Selecciona el método de pago donde te gustaría recibir tus ganancias.
  6. Revisa que toda la información esté correcta y confirma el envío.

Una vez has tramitado tu solicitud, solo queda esperar a que Capital.com la procese. Para ello, pueden transcurrir un máximo de 3 días hábiles. Aunque, también dependerá de la plataforma de pago que hayas seleccionado. Además, es importante señalar que los métodos de retiro son los mismos que los de depósito. Por ende, tendrás una gran variedad entre la cual elegir.

Políticas de retiro

Capital cuenta con más condiciones respecto a su proceso de retiradas, las cuales es importante que conozcas. Es por ello que te las mencionaremos brevemente a continuación:

  • No se realizarán pagos a terceros. Capital.com solo procesará retiradas a cuentas de sistemas de pago que estén a nombre del cliente del bróker. De lo contrario, la solicitud será rechazada.
  • Tu identidad debe ser verificada antes de poder hacer retiros. Este es un requisito indispensable que todo bróker regulado exige de sus usuarios.
  • Todas las retiradas que se realizan en Capital.com son libre de comisiones. Sin embargo, el corredor no se hace responsable de los costes que pueda cobrar el sistema de pago elegido por el usuario.
  • Los pagos pueden ser retenidos en caso de ser necesario revisar más asiduamente la transacción.
  • La inactividad o mal funcionamiento del servicio de pago no es responsabilidad de Capital.com.

Spreads y comisiones

En definitiva, esta sección es una en la cual encontramos los más grandes atractivos de este operador. Dado que se caracteriza por no cobrar ningún tipo de tarifa por las transacciones de compra/venta que realices con ellos. Esto significa que las comisiones de Capital.com son de 0%. De igual manera, no solo se queda allí, pues tampoco aplican costes operativos a tus depósitos o retiros. Así como no existe ninguna penalización por inactividad.

Pero entonces, si las comisiones de Capital.com no son su forma de ingreso, ¿cómo ganan dinero? Pues allí es donde intervienen los spreads y las tarifas nocturnas (swap). La primera se trata del diferencial de cotización al momento de hacer una compra/venta de un activo. Mientras, la segunda son los costes que te cobrarán por mantener una posición abierta de un día para otro. En ambos casos, el precio a pagar es variable, pues dependerás del mercado en el que estés operando. Sin embargo, estos se mantienen muy competitivos.

Oferta de instrumentos financieros

La oferta de activos que tiene Capital es muy amplia, contando con más de 4000 opciones para invertir; siendo la mayoría CFDs. Este es un número considerable, que se compara con algunos de los otros mejores brókeres del mercado. Por lo tanto, si te decides por operar con el corredor, la variedad de productos financieros para comerciar parecerá no agotarse.

Por supuesto, dentro de dicha oferta encontrarás pares de divisas, índices bursátiles y materias primas. Pero también dispondrás de acciones en algunas de las compañías más importantes de diferentes sectores, así como de cryptos muy populares en el mercado. Asimismo, verás que los precios de spreads variarán acorde al activo que elijas. Lo mismo sucederá con el nivel de apalancamiento por el cual puedes optar.

A continuación, te detallamos un poco más sobre estos instrumentos financieros que Capital te ofrece.

FOREX

Podrás negociar en uno de los mercados más grandes de todo el mundo, contando con una oferta superior a 140 pares de dividas. Entre las cuales tendrás las mayores, menores, y exóticas. Algunas de las más buscadas por los traders son: EUR, USD, JPY, CAD, MXN, NZD, entre otras. Por su parte, los spreads empiezan por debajo de 1 pip en muchas de las monedas, pero puede llegar hasta 3 pips.

Acciones

Los CFDs en acciones son el mercado con mayor volumen que posee este broker. Pues cuenta con más de 3000 activos diferentes en los cuales podrás operar. Todos de algunas de las bolsas de valores más grandes del mundo financiero. De hecho, muchas de las acciones son de empresas internacionales de gran popularidad. Entre las cuales podemos resaltar la posibilidad de invertir en Amazon, Netflix, Apple, invertir en Tesla, Coca-Cola o Nike. Aunque también habrá otras menos reconocidas, como puede ser Sundial o Camber.

Índices

El número de índices bursátiles en los que podrás invertir dentro de este corredor es un alrededor de 20. Este broker te dará la oportunidad de negociar en IBEX35, Nikkei, S&P500, NASDAQ, Dow Jones, DAX y otros más. Al igual que los anteriores, no se cobra ningún tipo de comisión por su compra/venta, pero los spreads sí son variables. No obstante, la mayoría de las opiniones sobre Capital.com comentan que los costes son muy aceptables y competitivos.

Criptodivisas

Finalmente, tendrás disponible el mercado de criptomonedas. En este, Capital te brinda un alrededor de 200 activos en los que hacer tus inversiones. Un repertorio bastante competitivo, por no decir que uno de los mejores del mercado actual. El cual incluye algunas de las cryptos más populares del momento. De las cuales debemos destacar: Bitcoin, Dash, Litecoin, Ethereum y muchas más.

Plataformas

Capital se caracteriza por ofrecer las mejores plataformas de trading propias. La cual encontrarás disponible para su descarga directamente en su sitio web; disponible tanto por ordenador como para móvil. Permitiendo así que el usuario pueda llevar sus operaciones a donde quiera que vaya.

Asimismo, se trata de una plataforma que compite con otras muy populares, como MetaTrader. Puesto que te ofrece todas las herramientas necesarias para que tu experiencia de trading sea la mejor. Algunas de estas son la gran cantidad de gráficos y posibilidad de personalización. Así como la disponibilidad de indicadores técnicos y otras funciones de utilidad como el take profit o stop loss.

No obstante, muchos dentro de las opiniones sobre Capital.com consideran que hace falta la opción para realizar trading de manera automática. Pese a ello, agradecen la función de listas de seguimiento. Con la cual se les hace más fácil a los clientes gestionar cada una de sus posiciones.

Todas estas funciones estarán a tu disposición tanto si te manejas desde el ordenador, o a través de la app móvil. Esta última está disponible para su descarga para iOS y Android en sus respectivas stores. Esta, al igual que la versión de desktop, es muy alabada por su fácil manejo e interfaz intuitiva.

Finalmente, otra app que muchos de los clientes de Capital tienen en su móvil es la de Investmate. Esta se trata de una aplicación educativa del bróker, ideal para todos los usuarios principiantes. Con ella, tendrás acceso a cursos, cuestionarios, glosarios de términos, contenido financiero, noticias y muchos consejos. También, te permitirá simular diferentes operaciones, tal como en una cuenta demo.

Servicio al cliente de Capital.com

Todo buen broker deber contar con un servicio al cliente de calidad. Para que sus usuarios se sientan acompañados a lo largo de la experiencia. Es por ello que Capital.com te ofrece múltiples canales a través de los cuales podrás comunicarte con su equipo de soporte. A continuación, te los enumeramos:

  1. Número de teléfono: 34 930 301 769.
  2. Correo electrónico: support@capital.com.
  3. WhatsApp.
  4. Facebook Messenger.
  5. Viber.
  6. Telegram.
  7. Live chat en su página web oficial.

Este último funciona a través de un bot automatizado que tratará de resolver dudas puntuales. Sin embargo, de tener un inconveniente mayor, podrás hablar con un agente real para solventar tus inquietudes. Asimismo, Capital afirma que su equipo es multilingüe, lo que les permite establecer contacto con clientes a lo largo de todo el mundo.

Por otro lado, te ofrecen una extensa y completa sección de preguntas frecuentes, donde podrás encontrar respuestas más generales. Estas aplican tanto al funcionamiento del broker, como a la experiencia de trading en general. No obstante, la misma parece solo disponible en inglés.

Además de ello, todos los usuarios tendrán acceso a su apartado de formación. En esta función no solo cuentan con su propia aplicación educativa (Investmate), sino también con un canal de YouTube. En el cual podrás ver diferentes lecciones básicas sobre cómo invertir en los mercados financieros en este broker para operar con CFDs.

Conclusión y valoración final

Una vez completado esta reseña sobre Capital.com, se podría considerar como una opción bastante completa. Desde un primer momento, es presentado como un corredor seguro, transparente y de calidad. Dado que, pese a su poco tiempo en el mercado, ha cultivado diferentes características que lo hacen un broker de nivel.

En primer lugar, nos encontramos con las fuertes regulaciones bajo las cuales se rige. Contando con licencias en la Unión Europea con la CySEC, pero también la rigurosa FCA. Además, brinda a sus usuarios todas las medidas necesarias para proteger su capital.

Por otro lado, posee una plataforma innovadora que hace que sea sencillo operar sin importar si eres un novato del trading. Incluso, para estos clientes principiantes, existe una gran sección de formación y aprendizaje.

Finalmente, no se queda atrás el hecho de que ofrece más de 4000 activos en los cuales invertir. Entre los cuales se destacan las acciones, las cryptos, y el Forex. Donde todas tus transacciones estarán libres completamente de comisiones. Sin duda, Capital.com es un broker con mucho por ofrecer; pero solo tú puedes decidir si es el que necesitas.

Alternativas recomendadas

Redactor De TradingAgora.Com, Experto En Finanzas Y Contabilidad

Inversor profesional licenciado en contabilidad y finanzas, con más de 10 años trabajando en el campo de la inversión. Se especializa en el comercio de acciones y opciones, escribiendo sobre estrategias y tácticas de inversión. Es también un gran aficionado del análisis técnico para identificar oportunidades de negocio rentables, y disfruta compartiendo sus conocimientos tanto con inversores noveles, como profesionales.